Ekstra otel ücretleri

İlave talepleriniz otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulabilir. Bu masraflar otomatik olarak ücrete dahil edilmezler ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenirler.

Vergiler

Fiyatlarımız, KDV ve daima uygulanmakta olan her türlü otel vergilerini içermektedir. Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler çıkış sırasında otel tarafından, müşteriden tahsil edilir.

İptal şartları

Her otelin ve odanın iptal şartları değişiklik göstermektedir. Oda detaylarından iptal kurallarını inceleyiniz. Rezervasyonunuz ile ilgili yapacağınız tüm iptal ve değişiklik taleplerinin Etstur üzerinden otele bildirilmesi gerekmektedir. Talep edilen değişiklik doğrultusunda rezervasyon iptal edilerek, güncel fiyatlar ve koşullar doğrultusunda yeni rezervasyon talebi yapılır. Değişiklikten doğabilecek cezai şartlar müşterinin sorumluluğu altındadır. Etstur doğrudan otel ile yapılmış herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Etstur'un koşulları geçerlidir.

Özel talepler

Etstur tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Etstur tarafından garanti edilemez. Özel talepler için otel tarafından ek ücret istenebilir. Rezervasyonu yapılan odanın konuklara uygun olup olmadığı tam olarak rezervasyon yapan kişinin sorumluluğundadır. Ayırtılan odaların, müşterinin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir fakat bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır. Talep otele bildirilir fakat rezervasyon durumunu, müsaitlik doğrultusunda otelin kendisi belirler.

Çocuklar ve ekstra yataklar

Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, farklı oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir. Lütfen çocuk politikalarını dikkatli inceleyiniz. Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası talep üzerine temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir. Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami). Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve yaşlarının doğruluğu misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için kimlik talep edilebilir..

Check-in - Check-out saati

Giriş saati 15.00, çıkış saati 11.00’dir. Tesise saat 20.00’den sonra yapacağınız girişleriniz için otel resepsiyonuna mutlaka bilgilendirme yapınız. Bazı otellerin resepsiyonları belli saatler arasında çalışmamaktadır. Geç giriş talebinizi bildirmemeniz halinde odalarınız otomatik olarak iptal edilebilir.

Deposit

Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmi kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit otel tarafından talep edilebilir.